筑抵御寒冬的温暖防线，为千家万户负重前行

发布时间：

2024-12-20

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近期受冷空气影响,出现持续低温天气。为保障用户家中供热平稳运行，就成为了热力人员最为关心的问题。“你家暖气怎么样”?“有什么问题吗”?为了解用户家供热具体情况，热力公司客服人员采取电话回访的方式进行调查了解。
　　“之前家里不热,我们给热力公司反映后,他们就派人过来修理、清理,现在温度特别满意。”张先生说。在金城国际小区走访的三、四户中,平均温度22℃左右,退休在家的高先生告诉我们,自从通了暖气,家里一直就是温度不错,“我们一有问题都会给他们打电话,他们马上就来维修,现在室内温度基本在20度以上,供热和服务我都非常满意。”。并写出了表扬信。
为了保证全县的安全稳定供热,热力公司会积极进行合理的调度,有效调整换热站供热参数,及时对不热用户进行消缺处理，一线工作人员也会及时清理、疏通滤网。此外,工作人员还加大室外二级管网巡查力度,执行24小时值班制,及时排查抢修供热问题,确保居民过上温暖的冬天。